山东大学举办后勤保障队伍能力提升专项物业专题培训

山东大学后勤保障部为提升校园物业服务质量，举办了专项培训。专家陈明分享了物业管理的核心知识，强调精细化管理。学员们还参观了济南西机务段，学习了其后勤服务的先进经验。此次干部培训专题班旨在构建高质量后勤保障体系，支持世界一流大学建设。

以下是《山东大学举办后勤保障队伍能力提升专项物业专题培训》培训详情。

为深入践行并丰富“两个在哪里”主动服务管理理念，积极构建与担当中华民族复兴大任的世界一流大学相适应的前瞻性、主动型高质量后勤保障体系，后勤保障部牵头举办一校三地后勤保障队伍能力提升专项物业专题培训，旨在围绕现代后勤理念，从更高维度、更广视野去规划和实施校园物业管理服务，推动学校物业全周期管理、运营与服务品质高质量发展。

11月21日，邀请物业行业专家陈明作题为“强化内涵建设，提升高校物业综合管理能力”的专题讲座。陈明围绕物业核心管理实务、品质提升管理清单、角色认知与管理力提升三项课程目标，以“不确定的时代，需要做确定的事”为引题，讲解物业发展的四大边际趋势，着重强调物业管理“精耕细作、管理效益、质量增长、满意先行”16字方针，并结合政企校物业多个实际案例，系统解读物业管理与服务智慧化、一体化解决思路。

11月23日，培训学员走进中国铁路济南局集团有限公司济西机务段开展座谈交流，并进行现场观摩教学。济南西机务段成立于1983年，地处京沪线中段，是以货物列车牵引为主、客运为辅的内电混合机务段，是国铁济南局的标杆机务段，其后勤保障工作突出党建引领，全方位、全天候、零延迟保障铁路职工衣食住行。学员们在讲解员的带领下走进济西党性教育基地、安全警示教育室、职工食堂、济西标准化浴室、职工文体活动中心、美丽候车厅、美丽广场、张春云创新工作、大众创新工作室、贾乾峰劳模创新工作室等，近距离感受济西机务段后勤服务精细化、标准化管理体系。在座谈会上，济南西机务段党委书记李培革向全体学员讲解了济西机务段后勤服务及物业服务先进经验及管理模式，并解答学员提问。

通过本次培训，学员们纷纷表示受益匪浅，一致认为要把学到的经验和知识运用到实际工作中，以师生为中心，落实立德树人根本任务，努力实现服务保障工作走在国内高校后勤前列、走在同领域同行业前列“两个走在前”，为世界一流大学建设提供更加便捷、安全、泛在、智慧的后勤保障服务。

一校三地后勤保障部门校园、社区物业相关负责人以及物业服务保障单位相关管理人员60余人参加培训。

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